Propuesta de curso:

Comunicación eficaz: reuniones, correos, escucha activa

23298F

¡Hola Mª del Rocío!

¿Vemos la propuesta?

Comunicación eficaz: reuniones, correos, escucha activa

Elaborado para: SAS

Código: 23298F

Fecha: 02/10/2023

Programación Didáctica

#

Módulo

Horas

1
¿QUÉ ENTENDEMOS POR COMUNICAR CON ÉXITO?
  • Elementos de la comunicación: ¿cómo se relacionan entre ellos?
  • Características y objetivos de la comunicación eficaz
  • Tipologías de comunicación: Comunicación intra Personal + Comunicación Interpersonal
Horas: 0,5
0,5
2
COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL: ¿QUÉ HISTORIA NOS CONTAMOS?
  • Código Lingüístico: La importancia de las creencias
  • Código Fisiológico: La coherencia del mensaje
  • DAFO en la comunicación: Analizar nuestras fortalezas y debilidades
Horas: 1,0
1,0
3
BLOQUEOS EN LA COMUNICACIÓN: HERRAMIENTAS PARA VENCERLO
  • Miedos racionales y miedos irracionales
  • Inteligencia Emocional aplicada a la comunicación
  • Herramientas de Coaching para vencer los bloqueos
Horas: 1,5
1,5
4
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL: ¿CÓMO NOS COMUNICAMOS CON LOS DEMÁS?
  • Lenguaje verbal, no verbal y lenguaje técnico: ¿los usamos coherentemente?
  • Transmitir confianza a través de la escucha activa y el rapport
  • Empatía y asertividad como claves del éxito
  • Inteligencia emocional aplicada a la gestión de situaciones difíciles
Horas: 1,5
1,5
5
COMUNICACIÓN TELEFÓNICA: ¿DÍGAME?
  • La voz es la primera imagen
  • ¿El lenguaje no verbal afecta a la comunicación telefónica?
  • Protocolo de actuación en la comunicación telefónica
  • Emisión y recogida de información
  • La importancia de la escucha activa
Horas: 0,5
0,5
6
LENGUAJE ESCRITO: HERRAMIENTA PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
  • Los cambios en la comunicación desde la introducción de las TIC
  • Lenguaje verbal y lenguaje escrito: parecidos, pero no iguales
  • La necesidad de cuidar el lenguaje escrito
  • El contexto en la comunicación escrita
  • Claves para una comunicación escrita eficaz
  • Correo electrónico y otras aplicaciones de mensajería
  • Ejercicios prácticos
Horas: 1,0
1,0

Organización y
Ejecución

Equipo Docente

Eliana
Giachero
Profesional con 20 años de experiencia en el sector de RRHH, desarrollando talento y habilidades a todos los niveles organizativos. Especialista en potenciar habilidades directivas, comerciales y personales. Experta en Formación, Productividad y eficacia personal, Técnicas de venta y habilidades comerciales, y Liderazgo y comunicación.En estos últimos 10 años he colaborado en la transformación y entrenamiento de profesionales de empresas de diferentes sectores: Aena, Amex, Babel, Banco de España, Banco Santander, Beam Global, Cámara de Comercio, DHL, Endesa, Everis, Hedonai, Ibermutua, Iturri, Movistar, Robert Bosch, Roche, Securibath, Siemens, Telefónica España,…
 
 
  • Licenciada en Psicología
  • Master en Dirección De Recursos Humanos
  • Formadora de Formadores Viales
 
 
  • Liderazgo de equipos
  • Gestión del talento
  • Consultoría de Recursos Humanos
  • Desarrollo organizacional
  • Negociación
  • Coaching
  • Formación y desarrollo
  • Inteligencia emocional
  • Gestión del rendimiento laboral
 
 
  • Formadora de Formadores
 
 

Presupuesto

Acción formativa

Acción formativa

Comunicación eficaz: reuniones, correos, escucha activa

Horas

Horas

8

Participantes

Participantes

25

Precio

Precio

1.290,00

Comunicación eficaz: reuniones, correos, escucha activa – Opción presencial

8

25

1.490,00

Comunicación eficaz: reuniones, correos, escucha activa – Opción virtual

8

25

1.290,00

Total: 1.290,00€

  • IDEXA pone a disposición de SAS un servicio de consulta gratuito a través del correo electrónico durante los 12 meses posteriores a la finalización del curso.
  • Este presupuesto tiene una validez desde su emisión de 2 meses. Este servicio está exento de IVA.
  • La acción formativa es 100% bonificable con los créditos de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE), para un grupo mínimo de  12
     alumnos, siempre y cuando el cliente disponga de crédito suficiente. IDEXA no se hace responsable de que el cliente no pueda aplicarse la correspondiente bonificación ante la FUNDAE, siempre que sea por causas ajenas a nuestra gestión.
  • SAS, con CIF Q9150013B: Consiente que IDEXA utilice su nombre comercial y logo en nuestra página web y otros medios promocionales, con el único objeto de dar a conocer que ambas entidades han colaborado conjuntamente.
  • Forma de pago: Contado por transferencia una vez finalizada la acción formativa. Nº cuenta: ES98 3187 0343 6851 2446 9825.
  • En caso de cancelación del servicio con menos de 15 días naturales del comienzo de la acción formativa, el cliente deberá abonar el 10% por gastos de gestión.

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Frontend

20h

Duración

o

Modalidad

Backend, Certificaciones oficiales

60h

Duración

o

Modalidad

Ciberseguridad

8h

Duración

Modalidad

05/03/2024
Prox. Convocatoria
Certificaciones oficiales, Metodologías

15h

Duración

o

Modalidad

04/03/2024
Prox. Convocatoria
Certificaciones oficiales, Metodologías

20h

Duración

o

Modalidad

Gracias por tu tiempo Mª del Rocío

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