Comunicación eficaz
Aprenderás a expresarte con claridad, escuchar activamente, gestionar conflictos, y construir relaciones sólidas y efectivas tanto en el ámbito personal como profesional
15h
Duración
Modalidad
Nº de valoraciones: 45
Comunicación eficaz
Objetivos
Contenidos
¿Para quién?
FAQs
Objetivos
¿Qué vas a aprender en esta formación?
- Comprender los elementos y barreras en la comunicación interpersonal.
- Saber cómo dar instrucciones y argumentar adecuadamente.
- Compartir pautas para realizar una comunicación escrita eficaz.
- Utilizar herramientas y habilidades que optimicen la comunicación telefónica.
Contenidos
Módulo 1. Bases de la comunicación interpersonal
- Elementos
- Barreras: en emisor y receptor
- Cómo superarlas
- Pautas de elaboración del mensaje
Módulo 2. Herramientas básicas de elaboración de mensaje
- Cómo dar instrucciones
- Cómo argumentar
- Cómo responder a objeciones
Módulo 3. Habilidades para la comunicación
- Asertividad
- Autocontrol
- Gestión de situaciones difíciles: curva de la agresividad
¿Para quién?
Profesionales de todos los niveles, líderes de equipo, emprendedores, estudiantes, y cualquier persona que desee mejorar su capacidad para comunicarse de manera efectiva y desarrollar relaciones más sólidas y gratificantes en su vida personal y laboral.
FAQs
¿En qué modalidad se imparte el curso?
Nuestros cursos se imparten en modalidad presencial, online (a tu ritmo, en nuestro Campus Virtual) y virtual (clases en directo a través del Aula Virtual). Puedes ver en qué modalidad está disponible este curso en la parte de información.
No puedo entrar al Aula Virtual
Si tienes un problema técnico, no puedes acceder al curso o cualquier otra duda relacionada con la plataforma virtual, puedes escribirnos a tutoria@idexaformacion.com
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¿Cuándo comienza el curso?
Las fechas de inicio y el resto del calendario del curso, lo definís vosotros según vuestros intereses. Si estás interesado/a escríbenos y buscaremos una fecha para empezar.
¿Se puede elegir horario?
Sí, puedes elegir el horario que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.
¿Cuántas personas hay por grupo?
El número recomendado de asistentes por grupo es de 15 personas para que el profesorado pueda atender correctamente sus necesidades. Aún así, nos adaptamos a vuestras demandas, siempre teniendo en cuenta las limitaciones: en caso de bonificación del curso, Fundae admite máximo 30 personas por grupo.
¿Puedo bonificar el curso con los créditos de Fundae?
Sí, se puede bonificar si aún disponéis de crédito para este año. Nosotros somos Entidad Organizadora y podemos firmar el Contrato de Encomienda correspondiente, para poder realizaros toda la gestión o podéis hacerlo vosotros mismos con el perfil de Empresa Bonificada. Si tenéis más dudas sobre la bonificación, gestión o cualquier otra cuestión relacionada con Fundae, escribidnos a través del formulario de contacto o enviadnos un email a formacion@idexaformacion.com
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