Comunicación Interna

¿Qué vas a aprender en esta formación?

• Reconocer los elementos básicos de la comunicación interna (CI).
• Diferenciar la comunicación interna de otros tipos de comunicación.
• Definir una estrategia de comunicación basada en la misión y visión de una organización.
• Desarrollar un plan de comunicación interna.
• Entender la comunicación interna como herramienta de desarrollo de la cultura corporativa.
• Entender el concepto de Internal Branding y su impacto en la organización.

Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación

• Fundamentos de la Comunicación.
  • Concepto de comunicación.
• Elementos de la comunicación.
• Breve enunciado de teorías de la comunicación.

Unidad 2. Conceptualización de la Comunicación Interna

• Conceptualización de la comunicación interna.
  • ¿Qué es la Comunicación Interna?
  • La importancia de la Comunicación Interna.
  • La comunicación interna y su impacto en la organización.
• El responsable de comunicación interna.
  • Objetivos de un responsable de comunicación interna.
  • Habilidades del responsable de comunicación interna.
• ¿Qué no es la comunicación interna?

Unidad 3. El plan de Comunicación Interna

• Plan de comunicación interna.
  • Diagnosticar las necesidades de comunicación interna.
• Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa.
• Las fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica.
• El plan de comunicación interna: DAFO y CAME.
• El plan de comunicación interna: Definir el público y trazar objetivos SMART.
• El plan de comunicación interna: KPIs básicos a tener en cuenta.
• Requisitos y alineación del plan con otros elementos de la organización.
• Implementar un plan de comunicación interna.

Unidad 4. La comunicación como elemento de estrategia empresarial

• La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización.
  • La organización. Un proyecto común.
• La comunicación interna, parte del proyecto global.
  • Involucrar a todos los niveles en la comunicación interna.
  • La comunicación interna ante situaciones de crisis.
  • Credibilidad y comunicación interna.
• Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.

Unidad 5. Redes sociales y comunicación interna

• Estrategias de comunicación interna basadas en social media.
• Manuales de uso de redes sociales para empleados.
  • ¿Qué beneficios puede aportar una política de redes sociales para empleados?
• Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos.
• Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0.
• La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna.
• ¿Comunicación interna o conversación interna?

Unidad 6. Internal branding

• Internal branding. Un concepto novedoso.
  • Concepto de internal branding.
• Marketing y comunicación interna.
• Medir el internal branding.

Dirigido a profesionales de recursos humanos, comunicación, marketing interno y a responsables de equipos que deseen mejorar los procesos de comunicación dentro de sus organizaciones.

¿En qué modalidad se imparte el curso?

Nuestros cursos se imparten en modalidad presencial, online (a tu ritmo, en nuestro Campus Virtual) y virtual (clases en directo a través del Aula Virtual). Puedes ver en qué modalidad está disponible este curso en la parte de información.

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Si tienes un problema técnico, no puedes acceder al curso o cualquier otra duda relacionada con la plataforma virtual, puedes escribirnos a tutoria@idexaformacion.com

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¿Cuándo comienza el curso?

Las fechas de inicio y el resto del calendario del curso, lo definís vosotros según vuestros intereses. Si estás interesado/a escríbenos y buscaremos una fecha para empezar.

¿Se puede elegir horario?

Sí, puedes elegir el horario que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.

¿Cuántas personas hay por grupo?

El número recomendado de asistentes por grupo es de 15 personas para que el profesorado pueda atender correctamente sus necesidades. Aún así, nos adaptamos a vuestras demandas, siempre teniendo en cuenta las limitaciones: en caso de bonificación del curso, Fundae admite máximo 30 personas por grupo.

¿Puedo bonificar el curso con los créditos de Fundae?

Sí, se puede bonificar si aún disponéis de crédito para este año. Nosotros somos Entidad Organizadora y podemos firmar el Contrato de Encomienda correspondiente, para poder realizaros toda la gestión o podéis hacerlo vosotros mismos con el perfil de Empresa Bonificada. Si tenéis más dudas sobre la bonificación, gestión o cualquier otra cuestión relacionada con Fundae, escribidnos a través del formulario de contacto o enviadnos un email a formacion@idexaformacion.com