Community Manager. Planificación Estratégica Integral

¿Qué vas a aprender en esta formación?

• Comprender el trabajo y las habilidades a desarrollar en la labor como community manager.
• Aprender a realizar una planificación estratégica de las acciones del ámbito digital adaptadas a la empresa.
• Conocer los principales KPI´s existentes y las herramientas para monitorizar la efectividad de las acciones desarrolladas en el ámbito digital.
• Comprender la importancia de la comunicación online y aprender a gestionar situaciones de crisis.
• Aprender a realizar un plan de social media distinguiendo las redes sociales que mejor pueden cubrir las necesidades empresariales y el tipo de contenido adecuado para completar el plan de marketing.
• Conocer y aprender a utilizar las principales herramientas más adecuadas para desarrollar la labor de community manager.

Unidad 1. Fundamentos

• El community manager, y eso… ¿Qué es?
• Las funciones y tareas del community manager
• Consejos para realizar una buena labor como community manager

Unidad 2. Plan de marketing digital.

• ¿Qué es un plan de marketing digital?
• Análisis de la situación
• Definición de objetivos públicos
• Definición de estrategias
• Base tecnológica
• Plan de Social Media

Unidad 3. Métricas y analíticas

• La Importancia de medir
• ¿Qué son los KIP´S?
• Los tipos de KIP´S
• Analítica web y sus herramientas: Google Analytics
  • Implementar GA4 en tu web
  • Uso básico de GA4

Unidad 4. Crisis de reputación online

• La identidad digital y la reputación online
• Principales factores de la reputación online
• El origen de la crisis de la reputación online
• El manual de crisis de reputación
• Explota una crisis ¿Cómo la gestionamos?
• La crisis ha pasado ¿Cómo la superamos?

Unidad 5. Social Media Plan, la creación de una estrategia de publicaciones en redes sociales

• Plan de Social Media: la planificación allanará el camino
• La vertiente psicológica en el Social Media
• Puntos del plan de Social Media

Unidad 6. Las herramientas del community manager

• El día a día de un community manager
• Herramientas para facilitar esta labor

Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran mejorar su estrategia de comunicación corporativa, con un especial énfasis en la planificación estratégica integral.

¿En qué modalidad se imparte el curso?

Nuestros cursos se imparten en modalidad presencial, online (a tu ritmo, en nuestro Campus Virtual) y virtual (clases en directo a través del Aula Virtual). Puedes ver en qué modalidad está disponible este curso en la parte de información.

No puedo entrar al Aula Virtual

Si tienes un problema técnico, no puedes acceder al curso o cualquier otra duda relacionada con la plataforma virtual, puedes escribirnos a tutoria@idexaformacion.com

EMPRESAS

¿Cuándo comienza el curso?

Las fechas de inicio y el resto del calendario del curso, lo definís vosotros según vuestros intereses. Si estás interesado/a escríbenos y buscaremos una fecha para empezar.

¿Se puede elegir horario?

Sí, puedes elegir el horario que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.

¿Cuántas personas hay por grupo?

El número recomendado de asistentes por grupo es de 15 personas para que el profesorado pueda atender correctamente sus necesidades. Aún así, nos adaptamos a vuestras demandas, siempre teniendo en cuenta las limitaciones: en caso de bonificación del curso, Fundae admite máximo 30 personas por grupo.

¿Puedo bonificar el curso con los créditos de Fundae?

Sí, se puede bonificar si aún disponéis de crédito para este año. Nosotros somos Entidad Organizadora y podemos firmar el Contrato de Encomienda correspondiente, para poder realizaros toda la gestión o podéis hacerlo vosotros mismos con el perfil de Empresa Bonificada. Si tenéis más dudas sobre la bonificación, gestión o cualquier otra cuestión relacionada con Fundae, escribidnos a través del formulario de contacto o enviadnos un email a formacion@idexaformacion.com