Factores Humanos en mantenimiento aeronáutico

¿Qué vas a aprender en esta formación?

• Entender la necesidad que subyace en el estudio de los factores humanos.
• Conocer qué es y cómo llevar a cabo una cultura de seguridad.
• Comprender tipos, teorías y modelo de errores y cómo evitarlos.
• Entender cómo los factores humanos que afectan al rendimiento.
• Estudiar cómo éste puede verse afectado por las condiciones ambientales, pudiendo ocasionar accidentes e incidentes.
• Profundizar en los procedimientos a aplicar según la EASA parte 145 para la gestión del factor humano.
• Tomar conciencia de cómo la comunicación es vital en el sector aeronaútico.
• Comprender la importancia de ser íntegro, profesional y evitar comportamientos que puedan provocar errores.
• Saber cómo establecer un programa de gestión de factores humanos dentro de una organización de mantenimiento aeronáutico.

Módulo 1. Introducción general a los factores humanos 

• Necesidad de gestión de factores humanos
• Estadísticas
• Incidentes
• Ley de Murphy

Módulo 2. Cultura de la seguridad. Factores organizacionales

• Cuestiones de “cultura” (EMAR)

Módulo 3. Error humano 

• Modelos y teorías del error
• Tipos de errores en las tareas de mantenimiento
• Violaciones
• Implicaciones de los errores
• Evitar y gestionar errores
• Confiabilidad humana

Módulo 4. Rendimiento humano y limitaciones

• Visión
• Audición
• Procesamiento de información
• Atención y percepción
• Conciencia situacional
• Memoria
• Claustrofobia y acceso físico
• Motivación
• Fitness/Salud
• Estrés
• Gestión de la carga de trabajo
• Fatiga
• Alcohol, medicación drogas
• Trabajo físico
• Tareas repetitivas/complacencia

Módulo 5. Medio ambiente

• Presión de grupo
• Estresores
• La presión del tiempo y los plazos
• Carga de trabajo
• Trabajo a turnos
• Ruido y humos
• Iluminación
• Clima y temperatura
• Movimiento y vibración
• Sistemas complejos
• Peligros en el lugar de trabajo
• La falta de mano de obra
• Distracciones e interrupciones
• Entorno militar y otros factores militares/presiones operativa (PERAM)

Módulo 6. Procedimientos, información, herramientas y prácticas

• Inspección visual
• Registros y registro de trabajos
• Procedimiento: práctica/desajuste/normas
• Documentación técnica: acceso y calidad
• Tareas críticas de mantenimiento y métodos de captura de errores (inspección independiente, reinspección, etc.)

Módulo 7. Comunicación

• Transparencia de turno/tarea
• Diseminación de información
• Diferencias culturales
• Dentro y entre equipos

Módulo 8. Trabajo en equipo

• Responsabilidad
• Dirección, supervisión y liderazgo
• Toma de decisiones

Módulo 9. Profesionalismo e integridad

• Mantenerse al día: actualidad
• Comportamiento que provoca errores
• Asertividad

Módulo 10. Programa de FFHH de la organización

• Informe de errores
• Política disciplinaria
• Investigación de errores
• Acción para abordar los problemas
• Retroalimentación

• Responsables/Gestores y Gerentes de mantenimiento y calidad de organizaciones de mantenimiento aeronáutico y operadores aéreos.
• Responsables de Operaciones y personal administrativo de mantenimiento.
• Responsables de formación en mantenimiento, planificación de tareas de mantenimiento y en general.
• Personal auxiliar/de apoyo, etc que desempeñen su trabajo en el sector aeronáutico.
• Todos los Técnicos de Mantenimiento Aeronáutico e Ingenieros.
• Todo el personal que por sus responsabilidades de mantenimiento, necesiten conocer las regulaciones en materia de factores humanos en mantenimiento según la Parte 145.
• Todo el personal de Mantenimiento aeronáutico, CAMO´s, Operadores Aéreos. Empresas de construcción aeronáutica y aeroespacial.
• Operadores Aeroportuario, Handling, etc.

A todo aquel que desee adquirir/ampliar conocimientos sobre la importancia de los Factores Humanos en la aviación.

¿En qué modalidad se imparte el curso?

Nuestros cursos se imparten en modalidad presencial, online (a tu ritmo, en nuestro Campus Virtual) y virtual (clases en directo a través del Aula Virtual). Puedes ver en qué modalidad está disponible este curso en la parte de información.

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Si tienes un problema técnico, no puedes acceder al curso o cualquier otra duda relacionada con la plataforma virtual, puedes escribirnos a tutoria@idexaformacion.com

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¿Cuándo comienza el curso?

Las fechas de inicio y el resto del calendario del curso, lo definís vosotros según vuestros intereses. Si estás interesado/a escríbenos y buscaremos una fecha para empezar.

¿Se puede elegir horario?

Sí, puedes elegir el horario que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.

¿Cuántas personas hay por grupo?

El número recomendado de asistentes por grupo es de 15 personas para que el profesorado pueda atender correctamente sus necesidades. Aún así, nos adaptamos a vuestras demandas, siempre teniendo en cuenta las limitaciones: en caso de bonificación del curso, Fundae admite máximo 30 personas por grupo.

¿Puedo bonificar el curso con los créditos de Fundae?

Sí, se puede bonificar si aún disponéis de crédito para este año. Nosotros somos Entidad Organizadora y podemos firmar el Contrato de Encomienda correspondiente, para poder realizaros toda la gestión o podéis hacerlo vosotros mismos con el perfil de Empresa Bonificada. Si tenéis más dudas sobre la bonificación, gestión o cualquier otra cuestión relacionada con Fundae, escribidnos a través del formulario de contacto o enviadnos un email a formacion@idexaformacion.com