Programación Didáctica
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Módulo
Horas
- SVS
- Cadena de Valor
- Principios rectores
- Mejora continua
- Prácticas Gobierno
- Flujo de Valor
- Servicio
- Utilidad y garantía
- Cliente
- Usuario
- Gestión del servicio
- Patrocinador
- Ofertas de servicios
- Gestionando las relaciones de los servicios
- Provisión del servicio
- Consumo del servicio
Organización y
Ejecución
Objetivos
Características
Requisitos
Sobre la certificación
Objetivos
Mejorar su rendimiento laboral por la aplicación de los conocimientos y técnicas adquiridas en este curso.
Características
Duración*
Duración*
16
Modalidad
Modalidad
Presencial-Aula Virtual
Nº Alumnos/as
Nº Alumnos/as
Ubicación
Ubicación
Sevilla
16
Presencial-Aula Virtual
6
Sevilla
Requisitos
Informáticos
Aula
Alumnado
Sobre la certificación
- Entidad certificadora: PeopleCert. La validez del voucher es de 12 meses.
- Examen videosupervisado, de 40 preguntas (opción múltiple).
- Duración 60 minutos.
- Puntuación mínima requerida para aprobar: 65%.
- Disponible en 11 idiomas: Español, Inglés, Chino, Holandés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Polaco, Portugués (Brasil), Tailandés.
Equipo Docente
- Ingeniero Topógrafo por la Universidad Politécnica de Madrid
- Windows
- ITIL, PRINCE2, ISO2000, Scrum
- ITIL 4
- Prince 2
- ISO/IEC 20000 por EXIN
- Scrum master
- Scrum Level
- Product Owner
Presupuesto
Acción formativa
Horas
Participantes
Precio
ITIL® 4 Foundation
16
6
2.490,00
Voucher
1
420,00
Total: 2490.00€
- IDEXA pone a disposición de INDRA MINSAIT COLOMBIA un servicio de consulta gratuito a través del correo electrónico durante los 12 meses posteriores a la finalización del curso.
- Este presupuesto tiene una validez desde su emisión de 2 meses. Este servicio está exento de IVA.
- INDRA MINSAIT COLOMBIA, con CIF A28345577: Consiente que IDEXA utilice su nombre comercial y logo en nuestra página web y otros medios promocionales, con el único objeto de dar a conocer que ambas entidades han colaborado conjuntamente.
- Forma de pago: Pago por anticipado por transferencia antes de comenzar la acción formativa. Nº cuenta: ES98 3187 0343 6851 2446 9825.
- En caso de cancelación del servicio con menos de 15 días naturales del comienzo de la acción formativa, el cliente deberá abonar el 10% por gastos de gestión.
- Sobre la certificación:
- Entidad certificadora: PeopleCert. La validez del voucher es de 12 meses.
- Examen videosupervisado, de 40 preguntas (opción múltiple).
- Duración 60 minutos.
- Puntuación mínima requerida para aprobar: 65%.
- Disponible en 11 idiomas: Español, Inglés, Chino, Holandés, Francés, Alemán, Italiano, Japonés, Polaco, Portugués (Brasil), Tailandés.
Gracias por tu tiempo Rosa
Si tienes cualquier duda o comentario, puedes escribirme o llamarme.
