El eCommerce como Producto Digital

¿Qué vas a aprender en esta formación?

• Identificar las principales plataformas de pago y CMS más apropiadas para un eCommerce.
• Definir el look and feel de un eCommerce.
• Utilizar los distintos canales de marketing en un eCommerce.
• Aplicar las distintas técnicas de UX para eCommerce.
• Implementar las distintas técnicas de CRO para eCommerce.

Unidad 1. CMS y plataformas de pago

• Prólogo
• Sistema de Gestión del Contenido (CMS).
  • Criterios de selección.
  • Instalables.
  • SaaS.
  • Shopify.
  • A medida.
  • Módulos.
• Plataforma de pagos.
  • TPV.
  • PayPal.
  • Contrarrembolso.
  • Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.
  • Otras.
  • Soluciones generalistas.

Unidad 2. Diseño

• Definición de identidad digital.
• Puntos que abarca la identidad digital de un eCommerce.
  • Imagen corporativa.
  • Diseño web/Look&Feel.
  • Comunicación.
• Importancia de la identidad digital.
• Recomendaciones.

Unidad 3. Marketing

• Introducción.
• Canales.
  • Online.
    • Owned media.
    • Paid media.
    • Earned media.
  • Offline.
  • Orgánica vs Pagada.
• Importancia de los canales de marketing.
• Recomendaciones.
• Producto.

Unidad 4. UX

• Definición.
  • Influencia de la UX en el eCommerce.
• El diseño persuasivo.
  • Planificación.
  • Estructura.
  • Flujos.
  • Visualización y Experiencia.
  • Conversión.
• Técnicas.
  • Investigación de mercado y producto digital.
  • Investigación de usuarios.
    • Técnicas.
• Diseño del producto digital.
  • Implementación.
  • Lanzamiento.
• Importancia.

Unidad 5. CRO

• Definición.
  • Recomendaciones.
• Técnicas y herramientas.
  • Matriz de tipos de usuarios.
  • A/B Testing.
  • Heatmaps.
  • Grabaciones.
  • Herramientas tácticas de Optimización.
  • Personalización.
• Importancia.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN

• Para completar el curso es necesario:
  • Visualizar el 100% de los contenidos.
  • Superar la evaluación final con, al menos, un 70% de aciertos.
• La evaluación final, será un cuestionario tipo test con respuesta múltiple en el que sólo una de ellas es correcta.
• Te aconsejamos leer con atención antes de marcar tu respuesta que consideres correcta.
• Recuerda que dispones de 3 intentos para superar la evaluación.
• No tienes un tiempo máximo para terminar la prueba así que reflexiona bien cada pregunta antes de contestar.
• Una vez alcanzada la nota mínima en la evaluación final podrás descargar tu certificado desde el campus.

Profesionales de cualquier sector que estén interesado en ampliar su conocimiento del producto digital en un eCommerce, poniendo especial énfasis en Directivos y Mandos Intermedios, Personal de tecnología y Marketing eCommerce.

¿En qué modalidad se imparte el curso?

Nuestros cursos se imparten en modalidad presencial, online (a tu ritmo, en nuestro Campus Virtual) y virtual (clases en directo a través del Aula Virtual). Puedes ver en qué modalidad está disponible este curso en la parte de información.

No puedo entrar al Aula Virtual

Si tienes un problema técnico, no puedes acceder al curso o cualquier otra duda relacionada con la plataforma virtual, puedes escribirnos a tutoria@idexaformacion.com

EMPRESAS

¿Cuándo comienza el curso?

Las fechas de inicio y el resto del calendario del curso, lo definís vosotros según vuestros intereses. Si estás interesado/a escríbenos y buscaremos una fecha para empezar.

¿Se puede elegir horario?

Sí, puedes elegir el horario que mejor se adapte a las necesidades de tu equipo.

¿Cuántas personas hay por grupo?

El número recomendado de asistentes por grupo es de 15 personas para que el profesorado pueda atender correctamente sus necesidades. Aún así, nos adaptamos a vuestras demandas, siempre teniendo en cuenta las limitaciones: en caso de bonificación del curso, Fundae admite máximo 30 personas por grupo.

¿Puedo bonificar el curso con los créditos de Fundae?

Sí, se puede bonificar si aún disponéis de crédito para este año. Nosotros somos Entidad Organizadora y podemos firmar el Contrato de Encomienda correspondiente, para poder realizaros toda la gestión o podéis hacerlo vosotros mismos con el perfil de Empresa Bonificada. Si tenéis más dudas sobre la bonificación, gestión o cualquier otra cuestión relacionada con Fundae, escribidnos a través del formulario de contacto o enviadnos un email a formacion@idexaformacion.com